آموزشي

چند روزي است كه كابران اينستاگرام با مشكل صفحه سفيد اينستاگرام مواجه شده اند و علت سفيد شدن صفحه اينستاگرام را نميداند. در اين حالت، كاربر وقتي برنامه اينستاگرام خود را باز ميكند، يك صفحه خالي و سراسر سفيد رنگ بدون هيچ نوشته اي را مشاهده ميكند، كه با اقداماتي همچون باز و بسته كردن برنامه، خاموش و روشن كردن گوشي،كيلير ديتا، كيلير كش، بروزرساني برنامه اينستاگرام، حذف نصب و نصب مجددا برنامه، تغيير زبان گوشي، و ساير اقدامات و راه حل هاي مشابه، اين مشكل برطرف نميشود.

و كماكان هر بار كه برنامه اينستاگرام را باز ميكنند، فقط يك صفحه سفيد رنگ ظاهر ميشود و اجازه هيچ اقدامي به كاربر داده نميشود. اين مشكل هم در كابران اندرويد و هم در كابران ايفون وجود دارد. در برخي موارد نيز كه گوشي در حالت تم دارك مد (Dark Mode) باشد، اين مشكل به صورت يك صفحه سراسر سياه رنگ ظاهر ميشود. لذا در واقع مشكل صفحه سياه اينستا همان مشكل صفحه سفيد اينستا ميباشد.

روزهاست كه سوال اصلي كاربران اينستاگرام در ايران اين هستش كه چرا اينستا صفحه سفيد مياد ؟ علت سفيدي صفحه اينستا چيه؟ راه حل رفع مشكل سفيد شدن صفحه اينستاگرام چيه ؟

اگر شما نيز دچار اين مشكل شده ايد، و روزهاست كه تمام اينترنت را براي حل اين مشكل زير و رو كرده ايد، ولي تاكنون هيچ راه حل عملي و نتيجه بخشي را براي حل مشكل صفحه سفيد در اينستاگرام نيافته ايد، اصلا نگران نباشيد، جاي درستي آمده ايد، ما اين مشكل را به صورت تضميني و در عرض كمتر از يك ساعت براتان رفع ميكنيم. با راه حلي كه ما به شما ميدهيم، مشكل شما بدون از دست دادن هيچ اطلاعاتي، كاملا برطرف خواهد شد و اخرين نسخه ي اينستاگرام اصلي و رسمي بر روي گوشي شما باز ميشود.

  همچنين وب سايت ها و منابع فارسي و انگليسي زبان سراسر اينترنت، براي حل اين مشكل ذكر شده است، هيچكدام براي كاربران ايراني ابدا كارساز نيستند و نهايتا مشكل را برطرف نميكنند، تيم تخصصي ما طي بررسي ها و آزمايش هاي دقيق خود، توانسته است يك راه حل اختصاصي و تضميني براي حل اين مشكل پيدا كند كه مشكل صفحه سفيد اينستاگرام شما را به صورت تضمني و آني در كمتر از يك ساعت حل خواهد كرد.

اين راه حل هيچ نيازي به ريست فكتوري يا فلش كردن گوشي شما ندراد و مشكل شما بدون از دست دادن هيچ اطلاعاتي، كاملا برطرف خواهد شد و اخرين نسخه ي اينستاگرام اصلي و رسمي بر روي گوشي شما باز ميشود. اين روش هم براي گوشي هاي اندرويدي كار ميكند و هم براي گوشي هاي ايفون.

براي حل آني و تضميني اين مشكل ميتوانيد با مركز پشتيباني اينستاگرام در ايران، با شماره درج شده تماس بگيريد، تا كارشناسان پشتيباني، پاي تلفن در كمتر از يك ساعت مشكل صفحه سفيد اينستا شما را كاملا برطرف كنند.

معمولا در چه مواقعي مشكل سفيد شدن صفحه اينستا پيش مي آيد:

• هنگام بروزرساني برنامه اينستاگرام.
• در هنگام اضافه كردن يك اكانت جديد به اينستاگرام خود.
• زماني كه به دلايلي اينستاگرام خود را كلير ديتا يا كلير كش كرده ايد.
• وقتي برنامه اينستاگرام را حذف كريده ايد و مجددا آن را نصب كرده ايد.
• زماني كه به دليلي از اينستاگرام خود بيرون انداخته شده ايد و حال ميخواهيد مجددا وارد آن شويد.
• زمان كه يك گوشي تازه خريداري كرده ايد و حالا براي اولين بار ميخواهيد برنامه ايسنتاگرام را رو آن نصب كنيد.
• وقتي گوشي را ريست فكتوري يا فلش كرده ايد و حالا ميخواهيد برنامه اينستاگرام را نصب كنيد.

براي اينكه خيال شما را راحت كنيم كه ما همه راه حل هاي موجود در منابع و وب سايت هاي فارسي و انگليسي زبان را كاملا بررسي كرده و آزمايش كرده ايم، بعضي از راه حل هايي كه سايت رسمي اينستاگرم و بسياري از سايت هاي انگليسي زبان معتبر، تخصصي و بين المللي براي حل اين مشكل بيان كرده اند را براتيان مختصرا ليست ميكنيم، كه البته همانطور كه پيشتر گفته شد، هيچكدام از اين روش هاي براي كاربران ايراني نتيجه بخش نبوده و مشكل را حل نميكند.

• كيلير كش اينستاگرام
• كيلير ديتا اينستاگرام
• توقف اجباري برنامه
• خاموش و روشن كردن گوشي
• حذف نصب و نصب مجدد برنامه اينستاگرام
• بروزرساني برنامه اينستاگرام
• بروز رساني سيستم عامل گوشي
• تغيير زبان گوشي از فارسي به انگيلسي و بلعكس
• تغيير اينترنتي كه استفاده ميكنيد. خاموش و روشن كردن ديتا. استفاده از WIFI
• استفاده از فيلتر شكن، تغيير كشور، تغيير اي پي گوشي و …
• صبر كردن براي مدتي و دوباره امتحان كردن
• ايميل زدن و مكاتبه با اينستاگرام و گزارش خطا و خرابي
• ارسال فرم و درخواست از طريق HELP CENTER  اينستاگرام

رفع مشكل سفيد شدن صفحه اينستاگرام

قبل از اينكه راه حل هاي معمول را مرحله به مرحله شرح دهيم بايد اين نكته را اشاره كنيم كه با توجه به اينكه منطقه جغرافيايي ما ايران است و بنا به تحريم ها خدمات و سرويس هايي كه پلتفرم اينستاگرام به تمام دنيا ارائه ميدهد در كشور ما بطور كامل نيست ممكن است برخي از اين راه حل ها مشكل شمارا حل نكند، درصورتي كه با اجرا مراحل پايين مشكل شما رفع نشد، جاي نگراني نيست، كافيست كه با كارشناسان ما در پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد تا ما با استفاده از راه حل اختصاصي و محرمانه ايي كه در اختيار داريم مشكل شما را فورا حل كنيم.

حذف كش حافظه و ديتا اينستاگرام:

ابتدا وارد تنظيمات گوشي خود شويد.

رو گزينه Applications  بزنيد

برنامه اينستاگرام را پيدا كرده و وارد شويد

Setting_apps_instager

در مرحله بعد، بايد وارد قسمت Storage شويد و گزينه clear deta  و clear cash را بزنيد تا كش حافظه برنامه شما پاك شود.

در گوشي هاي آيفون با حذف و نصب مجدد برنامه اين اتفاق خواهد افتاد و مثل اندرويد شما امكان پاك كردن بصورت دستي را نداريد.

حالا برنامه اينستاگرام را باز كنيد، اگر مشكل سفيد شدن صفحه اينستاگرام كماكان پاربرجا بود و حل نشد، نگران نباشيد

بايد به سرغ راه حل بعدي برويم.

استفاده از ابزارهاي تغيير آي پي و تغيير زبان برنامه:

توجه داشته باشيد كه اين روش را بايد يا از كامپيوتر اجرا كنيد و يا از يك دستگاه ديگر، چون قاعدتا هنگامي كه صفحه اينستاگرام شما سفيد باشد، نميتوانيد وارد تنظيمات شويد.

ابتدا شما مي بايست، ابزار تغيير آي پي خود را روشن كرده و وارد برنامه شويد.

به قسمت تنظيمات اينستاگرام رفته و زبان برنامه را روي انگليسي قرار دهيد.

از برنامه خارج شده و مجدد وارد شويد.

بعد از اينكه مشكل سفيد شدن صفحه اينستا شما از اين طريق رفع شد، مي توانيد زبان برنامه خود را به حالت قبل برگردانيد.

اكنون در پايين صفحه سمت راست روي آيكون پروفايل خود بزنيد تا صفحه يا پيج تان باز شود. سپس روي منو سه نقطه در بالاي صفحه سمت راست كليك كنيد.

در منو باز شده روي گزينه Settings كليك كنيد. حالا وارد قسمت تنظيمات مي شويد، بخش Account را باز كنيد.

براي رفع مشكل سفيد شدن صفحه اينستاگرام، در اين بخش گزينه Language را انتخاب كنيد.

سپس در صفحه باز شده حالت English را انتخاب كنيد.

نحوه تغيير زبان اينستاگرام در كامپيوتر

ابتدا در مرورگر خود آدرس instageram.com را وارد كنيد تا به صفحه اصلي سايت اينستاگرام هدايت شويد.

پس از آن مطابق شكل بروي گزينه ورود(login) كليد كنيد.

وارد صفحه ايي مي شويد كه بايد نام كاربري و پسورد خود را وارد كنيد.

پس از اينكه اطلاعات خود را به درستي وارد كرديد وارد صفحه شخصي اينستاگرام خود مي شويد، در قسمت بالا سمت راست گزينه پروفايل زده و به قسمت تنظيمات برويد 

در قسمت تنظيمات روي قسمت اكانت كليك كنيد و در آنجا زبان برنامه خود را تغيير دهيد.

در برخي موارد امكان دارد كه براي شما قسمت اكانت نمايش داده نشود، در اين صورت بايد كليد F12 را روي صفحه كليد خود بزنيد و حالت دسكتاپ را روي موبايل تغيير دهيد.

در صورتي كه در اين مرحله نياز به مشاوره داشتيد با كارشناسان ما تماس بگيريد

روش سوم:بروزرساني به آخرين نسخه:

در صورتي كه هر يك از روش هاي بالا براي شما موثر نبود، مي بايست روش اول را اجرا كرده و بدون اينكه وارد برنامه اينستاگرام خود شويد، برنامه را حذف كرده و دوباره نصب كنيد.

نكته اي كه بايد رعايت كنيد اين است كه قبل از نصب آخرين ورژن اينستاگرام بايد گوشي موبايل خود را خاموش و روشن كنيد.

پس از روشن كردن موبايل خود اقدام به نصب كرده و وارد برنامه اينستاگرام خود شويد.

قطعا پس از طي اين مراحل مشكل سفيد شدن صفحه اينستاگرام و رفرش نشدن برنامه اينستاگرام رفع خواهد شد.

در ضمن ما يك تيم متخصص پشتيباني اينستاگرام نيز داريم، و شما مي توانيد از طريق تماس با پشتيباني اينستاگرام و ارتباط با كارشناسان ما تمامي مشكلات اينستاگرام خود را در كمترين زمان حل كنيد.

سوالات متداول

وقتي اينستاگرامو باز ميكنم، فقط يك صفحه سفيد بهم نشون ميده، چيكار بايد بكنم؟

هنگامي كه شما با صفحه سفيد هنگام ورود مواجهه مي شويد، بايد ابتدا علتو پيدا كنيم و بعد از آن سراغ راه حل برويم.در مقاله علت هاي مختلف و البته راه حل هاي متناسب با آن را بيان كرده ايم

علت سفيدي صفحه اينستاگرام هنگام باز كردن برنامه چيه؟

يكي از دلايلش مي تونه بلاك شدن آي پي گوشي شما از طرف اينستاگرام باشه. دليل ديگه اش استفاده از برنامه هاي جانبي تغيير آي پي مي تونه باشه و البته اصلي ترين دليلش بلاك شدن گوشي شما

منبع